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購物說明
流程說明
本網站專門提供台澎金馬民眾線上購物，海外請來信訂購：service@xproda.com。
- 選購
- 當您在瀏覽本網路商店時，只要看到您喜歡的東西，即可按「立即購」選擇商品選項和數量，按「放到購物車」，該商品即會暫存在您個人的購物車中 。
- 您可以繼續購物，直到您逛完商店後再進行結帳。
- 您也可以不結帳離開，下次再繼續逛，您之前選購的商品仍會留在購物車中。
- 商品圖片與實際產品可能會有色差， 若有任何問題請與我們聯繫！
- 結帳
- 結帳請從「購物車」進入，按「超商取貨」或「宅配到府」即可結帳 (不管在哪一館購物，商品皆會放到同一購物車，您可以選擇從任何一館的購物車進入結帳)。
- 結帳時如果您還未登入會員，系統會引領您到登入畫面；如果您不是會員，依然可先選購商品，此時再加入會員... <請按這裡免費入會>；或者您可以選擇「非會員購物」。
- 加入會員可獲贈禮券（以 email 即時寄出），結帳前可在購物車的頁面先行兌換 (後面有說明)；加入會員還能累計回饋金，強烈建議加入。
- 結帳程序請按照網頁的指引進行，只有三個步驟：1. 出貨選項（寄給誰，寄到哪），2. 付款選項（怎麼付，用不用購物金），3. 確認訂單（檢查有沒有錯誤，無誤請按「確認訂單」即完成）。
- 後續
- 當您完成訂單，系統會自動寄一份訂單明細（含付款資訊）給您，如果您未收到，有可能是您的信箱擋信或漏信，請您先查看垃圾信箱或來電確認訂單狀態。
- 下單後，千里悍馬保有訂單審核權，一般會於一個工作天內審核完畢並完成出貨；審核後如無法接單，會於兩個工作天內通知，如無通知即表示接受訂單。
- 如果您是採用轉帳匯款的付款方式，請在完成轉帳後回覆我們 email，提供您轉出帳號的後五碼以便核對。
- 訂單的處理過程，將會以 email 通知。
- 您也可以在本網站下方橫條的選單 <我的帳戶> 下看到您的訂單處理狀況。
- 注意
- 我們在交易過程一般都是使用 email 和您聯繫，因此請確保我們的郵件暢通。
- 如果您在註冊後3分鐘內還未收到入會通知信 ，請檢查您填寫的 email 帳號是否正確，並確認您的郵件伺服器和郵件軟體不會將我們的信件歸為垃圾信，您可以設定郵件伺服器和郵件軟體將我們寄出的信件設到安全名單（白名單）中，詳情可洽您的郵件伺服器管理員和軟體說明書，或在網路搜尋設定辦法。
- 如係 email 錯誤，您可以通知我們取消錯誤帳號並重新註冊，也可以直接在本網站下方橫條的選單 <我的帳戶> 下更改 email。
禮券說明
- 折價禮券
- 購物禮券
- 簡單說，購物禮券等同現金
- 購物禮券不限購物金額，可於任何一次購物中使用
- 購物禮券請於結帳前在<購物車>兌換成購物金，其額度會一直保留在您的帳戶中，直到被使用為止
- 如有多張購物禮券，可一次兌換，金額會自動累計
- 購物金
- 購物金的來源之一為 前項購物禮券的兌換
- 購物金的來源之二為 會員購物的回饋金
- 購物金的使用在結帳的第2步驟 「付款選項」中選用
- 如貨款小於購物金，可找零，餘額可於日後繼續使用
- 購物金累計總額，可在你的帳戶中查詢，也會顯示在結帳過程中的付款選項頁面
運送方式暨運費說明
- 宅配：一律由郵局配送。結帳金額滿 690 元（含）以上， 免運費；不滿 690 元，加收80元郵務處理費，離島地區運費另計，請先來電洽詢。
- 超商付款取貨（全家、萊爾富、OK）：結帳金額滿690元（含）以上， 免運費；不滿690元，加收80元郵務處理費。
- 貨到付款 : 郵局會於運費以外，再加收代收手續費至少 $30，所以購物未滿 $3000 者，須自付代收手續費30元；購物滿 $3000 以上，此手續費由本店吸收。
- 出貨時間：請見各商品內容，在購買按鈕下方的「出貨時程」，一般都是 1 工作天。
- 運送時間：非偏遠地區，出貨後一般宅配約 1-2 天送達（例假日順延），超商為 2-3 天到達；偏遠地區保守估計需 3-5 天，選擇OK便利商店取貨則約 5-7 天到達。
- 運送區域：限台澎金馬，其他地區如欲訂購請另外連絡。
付款方式
- ATM轉帳：銀行代號 822，帳號 299-5409-0070-1
- 銀行轉帳：銀行名稱 中國信託銀行 新竹分行，帳戶名稱 千里悍馬網購商店，帳戶號碼 299-5409-0070-1
- 郵局轉帳：戶名 張智超，帳號 0061217-0101233
- 貨到付款：由郵局遞送，代收金額最高不得超過新台幣 50000元
- 信用卡線上付款：結帳金額滿 50元可使用，最多可刷 30000元
- 超商付款取貨（全家、萊爾富、OK）：結帳金額不可超過 8000元；另外，貨品大小必須在超商的規範內（長寛高總和不超過 90 cm），有問題時我們會另行通知